调度和规划工具
日程安排和规划工具旨在帮助您确定向目标受众提供特定内容的正确时间。换句话说，您要对目标受众说什么以及何时？这可以提高您的公司与其受众的相关性。它还可以让您在目标受 台灣 電話 號碼 众在线时接触到他们，即使这对您来说不方便。
一些流行的调度和规划工具包括：
Sprout Social 是一款社交媒体管理工具。它使您能够跨所有社交媒体配置文件规划和安排内容，并从单个日历中查看所有内容。
Hootsuite 允许您同时或不同时间跨多个平台批量安排社交媒体帖子。
Outlook 多年来一直是常用工具，因此有时会被新产品所忽视。它有助于电子邮件安排，并有助于任务创建、规划和管理。它在日历中集中并显示任务
CRM是指客户关系管理。提供 CRM 功能的工具有助于为与现有和潜在客户的所有业务关系提供管理服务。从本质上讲，CRM 工具是一个数据库，您可以在其中存储联系信息，例如过去客户、现有潜在客户和潜在客户的姓名、电子邮件地址和电话号码，以及您用于业务目的的任何人的联系详细信息。当然，这些数据应该被安全存储，并且数据的使用符合道德规范。
由于 CRM 是记录大部分销售和商业活动的数据管理和报告环境，因此它通常是许多企业销售和营销功能事实上的单一事实来源。当与营销活动和网站流量数据相结合时，CRM 可以提供完整数字销售周期的清晰画面，具有多个客户接触点，所有这些都可以帮助数字营销人员得出更好的结论，决定有效的行动方案并优化整体表现。
通常，CRM 中包含的数据是在网站、社交媒体渠道或活动线索表单等地方在线收集的。 CRM 系统对于电子商务企业非常有用，可以帮助他们管理和细分客户数据和电子邮件列表，对于生成联系请求或收集潜在客户以便通过电话销售的企业也非常有用。与所有数据收集一样，所收集数据的准确性将对从中得出的决策类型产生影响。
例如，CRM 通常会弥合在线销售线索开发活动和线下电话销售对话之间的差距。从规模上看，CRM 中的数据可以提供对转化途径的洞察，并确定客户的趋势和模式。这是因为从最初的兴趣（当他们是潜在客户时）到最终销售（当他们成为客户时）的所有联系方式和客户互动点都会被跟踪，并且可以随着时间的推移进行报告。此功能对于帮助查明趋势和挖掘见解至关重要。
在现代 CRM 中，渠道源数据被记录并与联系人详细信息相关联，使您能够查看哪些渠道和活动带来了销售线索，以及其中有多少销售线索。此信息有助于制定与渠道规划、预算、时间、精力和资源优先级相关的决策。它可以确定哪些渠道能带来最多的销售线索和销售，从而最值得关注。