收集完这些定量数据后，他们可以通过与 台湾电话 客户交谈、询问他们问题来开始收集定性数据，以找到有关他们的更深入的见解。这可能涉及：
后续电话
访谈或讨论组
在线调查
您可以提供反馈激励（但请注意，这可能会导致数据不可靠，因为人们的动机不仅仅是为您提供良好的数据）。 Google Form 和 SurveyMonkey 等工具使您能够收集这些有价值的数据。
专业提示：在所有客户接触点，都有一个选择加入功能，让客户有机会提供反馈。这确保您可以联系客户并更多地了解他们的体验。
您还可以使用人工智能工具来帮助您清理数据并确保其更可靠。请记住，在做出任何业务决策之前，请检查您的数据是否有效。
有了这些定量和定性数据，该品牌可能会准备好开始进行战略转变并开发新的营销活动。此时，通常是时候与外部专家合作，他们可以专注于这项任务，而品牌则可以处理其他业务优先事项。
结论
市场研究涉及更多地了解您的客户，以便您可以更好地满足他们的需求。关于他们你需要了解什么？您如何找到该信息？这些问题应该始终指导您的市场研究。
市场研究可以带来改变品牌的客户洞察。它在业务战略中发挥着关键作用，因为它可以帮助品牌更好地了解其客户。这需要时间和精力——而且要花钱！ – 而且它并不总是能带来立竿见影、明显的投资回报率。
但通过加深品牌与其客户之间的关系，它可以带来许多好处，随着时间的推移，可以强化品牌。品牌只需要采取一种心态，在无数有时令人惊讶的接触点倾听受众的意见。在当今的营销世界中，许多不同领域的多样性和包容性已成为品牌和雇主更加重要的考虑因素，许多人开始让自己承担责任并采取真正的措施。数字无障碍是确保视力或听力损失等残疾人士的原则。但许多人——比如神经分歧的人——都有一种隐藏的残疾，尽管这种残疾仍然影响他们的在线导航体验。