什么是 CRM 营销?

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tasmi1234
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什么是 CRM 营销?

Post by tasmi1234 »

您是否曾尝试过直接在网站上输入您的电子邮件地址来“订阅我们的新闻通讯”?当用户以这种方式直接订阅新闻通讯时,他们会经过“同意将个人信息用于广告目的”的程序。根据客户直接提交的信息发送促销通讯是 CRM 营销,也是利用第一方数据营销的一个例子。

过去,各种平台都会自动分析顾客的活动和爱好,但CRM营销是营销人员必须直接收集个人信息并管理与顾客的沟通历史,需要“步步为营”的真诚的营销方式。但 CRM 营销也可以简化。另外,在无cookie时代,如果 罗马尼亚电话号码列表 善用CRM营销,可以一举两得:保护个人信息,同时超越竞争对手。根据谷歌和波士顿咨询集团的联合研究,在营销工作中使用自有数据(第一方数据)的公司收入增长高达 2.9 倍,成本降低 1.5 倍。

为什么 CRM 营销对 B2B 很重要
相比去年,宏观经济在萎缩,受市场影响相对较小的B2B行业的投资比例相对增加。尤其是在迅速冻结的非上市投资市场中,“一个付费客户”被认为比“100个免费客户”更有价值。因此,我们需要的不是以前通过广告和效果营销来确保大量DAU的增长方法,而是采取一种关注每个人的营销方法。因此,以客户关系为核心的CRM营销也是一种符合宏观市场趋势的营销方法。营销机构现在正将重点从“绩效营销”转向“CRM营销”。
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