你是否想过,管理和培训你的销售团队、销售管理团队,让他们像克隆人一样?你现在正在这样做吗?说实话……如果是这样,你很可能犯了一个大错误!
上次开会的时候……大家都点头微笑,对我的演讲表示赞同。于是,我继续往前走,感觉自己完美地完成了任务,心里暖洋洋的。我当时非常确定我们的销售额会很快上升。我知道,只要他们按照我说的去做,而且是完全按照我说的去做,每个人都会取得巨大的成功!
不幸的是,不久之后,问题就出现了。一些现场人员没有正确地呈现他们新获得的信息。有些人回到了他们熟悉的领域(舒适区),根本没有呈现新的信息。有些人自己做了新的演示,内容与之前呈现的内容有所出入。WhatsApp数据 更重要的是……其他人完全按照我说的做了,结果惨败。真令人沮丧!
我没有让他们的销售光芒闪耀。
在我职业生涯的早期,一位从事人寿保险销售的导师给了我宝贵的一课。他告诉我,优秀的经理会让销售人员展现真实的自我,从而更好地进行销售。这些经理们并不希望看到那些千篇一律、只会重复翻阅活动挂图、电话对话等等的销售人员。他们希望销售人员能够运用自己的个性,进行真诚的演示和提供有价值的信息。这是多么强大的信息啊!然而,说起来容易做起来难。
“更重要的是……其他人完全按照我说的做了,却惨败了。真令人沮丧!”
问题就在这里……还记得上学的时候,老师让我们悄悄地把她给第一个人的信息传给下一个人,以此类推吗?结果最后信息乱成一团,对吧?发生了什么?
实际情况是,我们“听到”了那些让我们感到有趣、舒服、激励人心的信息。然后,我们传递了自己对这些信息的解读。
这完全是件坏事吗?至少这本来是一条真诚的信息。可惜的是,这条信息被污染了,与原文大相径庭。那么,如何才能既保持信息的纯净,又能传达出人性化的信息呢?
以不同的方式管理类似的信息。
归根结底,你无法让销售团队变成你。其实这没关系。
“最令人印象深刻和最成功的销售专业人员是公司的传播者。”
作为管理者,仅仅向团队呈现信息是不够的。你必须帮助他们个性化信息,同时确保信息准确无误。“用你自己的话跟我讲讲这个产品。”“这个产品如何让你感到兴奋?”这些都是需要问的问题,务必确保信息和事实与公司的最新情况相符。
让他们的销售之光闪耀!
我之前失败的原因是他们试图模仿我。所有人都对此感到不自在,所以表现得与众不同。最令人印象深刻、最成功的销售人员是公司的传播者。这些专业人士掌握了公司的信息,并对产品真正感到兴奋。你永远不会看到他们照本宣科,从小抄、活动挂图或电话对话中套话。
让您的销售团队壮大,成为公司的福音传道者!一开始可能需要一些一对一的指导……但最终结果一定会令人惊喜!