在最初删除 cookie之前,您不一定需要横幅来选择加入(如 GDPR),但您必须尊重选择退出共享再营销数据的要求。
消费者也有权访问和删除他们的个人信息。
如何实现 SaaS 再营销/重定向的用户同意
选择强大的同意管理平台 (CMP):
这是必备工具。例如 OneTrust、Cookiebot、Usercentrics、TrustArc 和 Axeptio。
要寻找的功能:
地理定位:根据用户位置显示正确的同意体验(选择加入与选择退出)。
自动 Cookie 扫描和分类:帮助您识别您的网站使用的所有 Cookie。
细粒度的同意选项:允许用户选择加入/退出不同的类别(例如,分析、营销、功能)。
与 TMS(Google Tag Manager)集成:对于确保您的再营销标签仅在获得同意后触发至关重要。
同意日志:存储用户选择的记录以供审计。
定制:以匹配您品牌的外观和感觉。
将 CMP 与您的标签管理系统集成(GTM 是理想的选择):
这是技术骨干。您的 CMP 应该向您的 TMS 发送同意信号。
工作原理:
它向用户展示同意横幅。
根据用户的选择,CMP 将这些偏好(例如,“允许营销 cookie:真/假”)传达给数据层或自定义 GTM 变量。
在 GTM 中,您的再营销代码(Meta Pixel、Google Ads 再营销代码、LinkedIn Insight 代码)配置了基于用户同意的触发器。只有当用户同意相关类别(例如“营销”)时,这些触发器才会触发。
Google 同意模式 (v2):如果您使用 Google Ads 和 Google Analytics(分析)4,那么实施同意模式对于遵守欧洲经济区 (EEA)/英国的规定至关重要,并且有助于恢复部分未同意用户的数据建模。该模式会告知 Google 用户同意了哪些内容,Google 会相应地调整其数据收集和广告个性化设置。
设计清晰透明的 Cookie 同意横幅/弹出窗口:
突出位置:用户首次访问时立即可见。
清晰的语言:避免使用专业术语。简单解释 列表到数据 您使用 Cookie 的原因以及您收集哪些数据。
细粒度选项:提供“全部接受”、“全部拒绝”(或“管理偏好设置”)按钮,以及接受特定类别的明确方法。
政策链接:包括指向您的详细隐私政策和 Cookie 政策的直接链接。
避免黑暗模式:不要让拒绝 cookie 变得比接受 cookie 更难(例如,隐藏拒绝按钮)。
定期审核和测试您的实施:
Cookie 扫描:使用您的 CMP 定期扫描您的网站以查找新的或恶意的 Cookie。
手动测试:从不同的地理位置测试同意流程(例如,使用 VPN),以确保出现正确的横幅并且标签按预期触发/不触发。
合规性检查:确保您的日志系统准确记录同意。
教育您的营销和销售团队:
确保参与数据收集和营销的每个人都了解同意的重要性以及如何在既定的同意框架内开展工作。