营销人员可以通过多种方式有效利用 Viber 数据来获取潜在客户，将这个互动性强的平台转化为强大的潜在客户开发工具。
首先，深入分析 Viber 群组互动是关键一步。营销人员应积极参与或监控与自身行业、产品或服务相关的 Viber 群组。通过观察成员的讨论话题、提问内容、分享的链接以及活跃度，可以识别出那些表现出明确兴趣或需求的潜在客户。例如，在讨论健身的群组中，频繁询问特定品牌健身器材或课程的用户，就是健身房或器材商的高意向潜在客户。营销人员可以在群组中适度提供价值，建立信任，并在合适时机引导这些潜在客户进行一对一沟通或关注企业的 Viber 公众账号。
其次，精细化运营 Viber 公众账号。Viber 为公众账号提供了丰富的数据分析功能，如关注者增长、消息打开率、链接点击率、互动类型等。营销人员应利用这些数据来细分关注者群体。例如，可以根据用户的 澳大利亚 viber 手机数据 互动历史（如点击了哪个产品链接、参与了哪个话题讨论）给他们打上标签。针对不同标签的用户群体，推送高度相关的有价值内容、产品信息或专属优惠，从而吸引他们主动咨询，转化为潜在客户。
再者，优化 Viber 广告投放与追踪。如果使用 Viber 广告来吸引潜在客户，营销人员需要利用广告平台提供的定位选项（如兴趣、地理位置、人口统计）精准触达目标受众。更重要的是，要密切追踪广告的点击来源、互动路径以及后续转化情况。分析哪些广告创意、目标人群或落地页带来了最高质量的潜在客户，并据此优化广告策略，将资源集中在效果最佳的投放上，提高潜在客户获取的效率和成本效益。
此外，利用自动化消息流程可以高效培育潜在客户。设置基于用户行为的自动化消息序列，例如，当新用户关注公众账号时发送欢迎消息，当用户点击特定链接后发送相关产品详情或优惠信息。这种自动化流程能够快速响应潜在客户的兴趣点，引导他们沿着预设的销售漏斗前进，逐步转化为销售线索。
最后，整合数据与 CRM 系统。将 Viber 收集到的潜在客户数据（如聊天记录、互动历史、用户标签）整合到企业的 CRM 系统中，构建完整的客户画像。通过跨渠道的数据分析，更全面地了解潜在客户的旅程和行为模式，从而进行更准确的潜在客户评分和培育，确保销售团队能够优先跟进最有价值的线索。
通过综合运用这些策略，营销人员可以充分利用 Viber 数据，更精准、更高效地识别、吸引和转化潜在客户，从而提升整体营销效果和销售业绩。