将 Viber 与电子邮件相结合，构建双渠道销售线索获取和培育体系，是一种强大的营销策略。这两种渠道各有优势，互补性强，能够更全面地覆盖潜在客户，并在不同阶段引导他们走向转化。
首先，扩大触达范围并引导用户跨渠道互动。Viber 拥有庞大的移动用户基础，尤其活跃于即时通讯。企业可以在 Viber 中进行宣传，引导用户留下电子邮件地址。例如，在 Viber 公众号或群组中发布优惠信息，要求用户发送电子邮件至指定地址以获取完整资料；或者利用 Viber 机器人引导用户填写包含邮箱的简表。反之，在电子邮件营销中，也可以加入 Viber 的联系方式或二维码，鼓励收件人添加 Viber 账号，获取最新动态或进行即时咨询。
其次，利用渠道特性进行差异化培育。Viber 消 所罗门群岛 viber 手机数据 息具有即时性、互动性强的特点，适合用于发送快速通知、活动提醒、互动问答以及建立初步联系。例如，通过 Viber 发送个性化的欢迎消息、发送优惠券提醒、进行满意度调查等。电子邮件则更适合传递更详细、结构化的内容，如白皮书、产品手册、长篇案例研究，以及进行更深入的营销自动化流程，如基于用户行为触发的邮件序列、定期通讯等。企业可以根据线索所处的漏斗层级和偏好，选择合适的渠道推送相应内容。
再者，整合数据，实现线索同步与协同跟进。将 Viber 收集到的线索（如通过 Viber Leads 或用户主动提供）与电子邮件地址整合到统一的 CRM 或营销自动化平台。这样，无论潜在客户通过哪个渠道互动，企业都能获得完整的客户视图。例如，一个用户通过 Viber 下载了资料，同时他的邮箱也被记录，后续就可以在两个渠道进行协同跟进，如在 Viber 发送感谢消息，同时发送一封包含感谢信和额外信息的邮件。
最后，双渠道验证与触达保障。对于某些潜在客户，如果在一个渠道的触达效果不佳（如邮件退回、Viber 未读），可以尝试通过另一个渠道进行补充触达。这种双渠道策略增加了触达成功率，减少了因单一渠道问题导致线索流失的风险。
通过 Viber 和电子邮件的双渠道结合，企业能够更精准地触达和培育潜在客户，利用 Viber 的即时互动和电子邮件的深度内容，共同构建更有效的销售线索获取和转化漏斗，最终提升营销效果和销售业绩。