为了实现上述策略，许多领先企业选择构建或采用客户数据平台（CDP）。CDP能够汇集和整合来自所有接触点（网站、App、CRM、营销自动化、社交媒体、客服系统等）的客户数据，并进行身份解析和标准化，从而创建客户的“360度统一视图”。CDP是实现高级细分、超个性化和跨渠道整合的基础，它确保所有部门都能访问到最新、最完整的客户信息。
策略七：整合多渠道营销触点
成功的数据库营销需要整合多渠道营销触点，以提供 伯利兹ws球迷 无缝且连贯的客户体验。这意味着您的客户数据不应局限于单一渠道，而应在电子邮件、短信、社交媒体、网站个性化、App推送通知、甚至线下互动等所有渠道之间共享和同步。当客户在不同渠道间切换时，他们仍能接收到一致且个性化的信息，从而提升整体品牌体验和转化效果。
策略八：实施意图数据与行为追踪
除了静态的客户信息，意图数据（Intent Data）和行为追踪在数据库营销中变得越来越重要。意图数据揭示了潜在客户的兴趣和购买意向（例如，他们在研究哪些关键词、访问了哪些特定网页、下载了哪些白皮书）。通过追踪这些行为，企业可以在潜在客户处于积极研究或购买阶段时进行精准介入，从而极大提高销售转化率。