相关销售点营销策略的情况下就启动忠诚度计划的问题。为了支持您完成这项任务，我们为您提供了实施有效忠诚度策略的三个技巧。
什么是忠诚度策略？
提示#1：个性化与客户的关系
提示#2：提供真正巨大的好处
提示#3：奖励并认可客户的价值
结论
忠诚度策略
什么是忠诚度策略？
忠诚度策略是旨在留住客户的协调行动计划。该行动计划使用一组工具在网上和店内部署。一句流行的营销格言指出，忠诚客户的成本比新客户低 7 倍1。%的受访公司真正关注客户忠诚度。此外，同一项研究提醒我们，您更有可能将产品出售给客户而不是潜在客户。
因此，忠诚度似乎是维持业务最有 喀麦隆 WhatsApp 负责人 利可图的方式。然而，您并不是唯一一个想要留住客户的人。您的竞争对手肯定也在考虑这个问题。事实上，忠诚度观察站3强调消费者是多重忠诚的。他们越年轻，拥有的会员卡越多，对不同品牌越感兴趣。也就是说，拥有忠诚卡并不代表忠诚度，因为许多消费者不使用它们或对它们不满意。
一般的观察是，有必要制定有效的忠诚度策略的里程碑，重点关注客户的愿望：个性化、认可和优势。对我们来说，三个愿望是有效忠诚度策略的三个轴。
提示#1：个性化与客户的关系
借助当前的技术，我们可以彻底了解您的客户。必须不断丰富客户知识，才能为客户提供合格的产品和服务。事实上，他们必须响应他们的需求，甚至预见他们的需求。有充分的理由：当今的消费者期望公司能够走在个性化的最前沿。因此，我们的第一个建议如下：为了留住您的客户，您必须个性化您的互动，表明您了解您的客户。
客户不想只是数字。他们希望与您的品牌建立特权关系。此外，更好地了解您的客户可以让您更好地了解他们并在您的提案中更加相关。为了个性化交流，可以遵循以下一些有趣的想法：
发送个人电子邮件或短信：如今，这是客户个性化的最低限度
根据客户的购买历史或搜索提出产品建议
为您的客户提供符合他们兴趣的产品。