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要了解应该关注哪些收入来源,需要根据您的业务模式和客户群设定一些基准和目标

Posted: Sun Jan 26, 2025 8:34 am
by DonalCerry
有些公司客户流失率高,是因为它们服务于动荡的市场。其他公司升级率可能很低,因为它们的产品没有太多升级途径。

“每条收入来源都有自己的杠杆和摩擦系数,”迈克说。“改善取消率可能比改善升舱率更难。”

一旦你知道了希望每个收入流如何运作,澳大利亚电报筛选 你就可以确定在哪里集中精力根据哪个区域距离您的目标最远以及哪里最容易产生影响。

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取消收入来源
要分析取消收入流,您需要将其细分为子类别,就像您划分净收入一样。您应该从时间、细分和生命周期长度的角度来检查数据。

在按时间检查取消情况时,请查看您每个月的收入表现,并确定任何异常值或标志着变化开始的月份。这些月份发生了什么?是否存在与您所在行业相关的季节性趋势?您是否对产品进行了更改?是否发生了全球性事件?

“你需要分析谁在什么时候取消了订单。关键客户群有哪些?这些客户的性质是什么?他们为什么取消订单?”Mike 说。“人们取消订单的原因多种多样。他们是不是觉得你的产品没有价值了?他们的合同价格上涨了吗?你改变了付款方式了吗?他们是不是忘记付款了?”