Comment auriez-vous agi si vous aviez pu prévoir la crise du COVID ?
Posted: Sun Dec 22, 2024 8:38 am
Avant la crise du COVID, les entreprises n’accordaient pas beaucoup d’importance à la stratégie et à la planification. D'autres progrès ont été réalisés grâce aux impulsions, aux pressions du marché et à l'intuition. Dans de nombreuses grandes entreprises, cela se réduisait au plan annuel élaboré à la fin de l'année et dans les petites PME, même pas.
Mais bien sûr, plusieurs crises se sont succédées et le scénario a complètement changé. Les entreprises tentent d’opérer un changement à la fois au niveau stratégique et dans leurs efforts de numérisation des activités pour surmonter les crises.
Beaucoup se whatsapp compagnie numéro de téléphone femme canadienne demandent comment les choses auraient changé s’ils avaient été mieux préparés lorsque la COVID et les difficultés qui en ont résulté ont frappé. Pour présenter mon point de vue, laissez-moi vous raconter une histoire que j'ai "volée" dans la newsletter de Diego Torres :
« Imaginez que vous naviguez à 80 milles de la côte. Il est trois heures du matin, le temps est couvert et on ne voit pas les étoiles. Le vent souffle à 35 nœuds, presque orageux, et les vagues atteignent 5 mètres de haut, envoyant embruns et mousse sur le pont. La visibilité est minime. Soudain, quelque chose d'horrible se produit : le membre d'équipage qui était parti vers la proue est emporté par une vague déferlante et tombe par-dessus bord. La réaction de l'équipage est immédiate. Le timonier crie « homme à la mer » et entame le virement de bord suite à la manœuvre de
Butakov. Un membre de l'équipage entre immédiatement pour marquer la position sur le GPS et démarrer rapidement le moteur. Un autre, depuis le pont, est chargé de ne pas perdre de vue celui qui est tombé et de le signaler avec la lampe de poche, tandis que son partenaire lance la bouée de sauvetage, la lumière de secours et tout autre objet flottant à portée de main pour marquer la position. Enfin, un autre libère le génois et rattrape la grand-voile pour permettre au virement de commencer à naviguer au moteur. « En quelques secondes seulement, une grande équipe a réagi de manière coordonnée pour maximiser les chances de succès. »
Comment cette histoire s’applique-t-elle à notre entreprise ?
Quels facteurs considérez-vous comme essentiels à la réaction rapide de l'équipage ? Comment pouvons-nous amener les équipes de notre entreprise à travailler avec ce niveau de coordination, de rapidité et d'efficacité ?
Ces éléments sont : la formation, l'expérience, les scénarios et la planification.
Le succès de votre entreprise dépend de la performance des personnes qui la composent
Cette phrase, en plus d’être évidente, est quelque chose qu’il faut se mettre en tête. Il est vrai que les entreprises embauchent des personnes pour résoudre un problème, pour remplir un rôle au sein de l’entreprise. Et surtout s'il s'agit de PME, où l'effort pour l'embaucher est plus important, elles ont besoin que cela fonctionne dès leur arrivée.
Mais il est de notre responsabilité de développer ces personnes et de les intégrer au reste de l'équipe afin qu'elles puissent réagir et fonctionner comme l'équipage du navire.
L'expérience est la base de la haute performance
Outre une solide formation, l’expérience quotidienne donne aux équipes la capacité de résoudre chaque situation avec de meilleurs résultats. Cela leur permet d’éviter les erreurs et de suivre le chemin optimal.
La prochaine étape consiste à amener ces personnes à travailler en équipe de manière coordonnée.
Définition stratégique et planification d'exécution dans différents scénarios
Tout comme nous le ferions dans une stratégie marketing dans laquelle nous devrions préparer X actions pour des scénarios possibles (lancements, actions de concurrents, optimisation des coûts, etc.), au niveau commercial, nous devons planifier notre réponse pour différents scénarios possibles.
Pour ce faire, nous pouvons partir de l’analyse de notre modèle économique. Dans cette étude, nous soulignerons d'éventuels points faibles et menaces : problèmes avec un fournisseur qui exerce une activité commerciale clé, changements de législation qui affectent notre activité, notre marché ou nos clients, gestion des prix face à des scénarios d'inflation (quelque chose de clé aujourd'hui). . ), l'entrée d'un concurrent plus important, un taux de rotation élevé du personnel, des problèmes logistiques (également actuels), des problèmes de lignes de crédit, de nouvelles technologies, etc., la liste des possibilités est énorme.
Mais bien sûr, plusieurs crises se sont succédées et le scénario a complètement changé. Les entreprises tentent d’opérer un changement à la fois au niveau stratégique et dans leurs efforts de numérisation des activités pour surmonter les crises.
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Butakov. Un membre de l'équipage entre immédiatement pour marquer la position sur le GPS et démarrer rapidement le moteur. Un autre, depuis le pont, est chargé de ne pas perdre de vue celui qui est tombé et de le signaler avec la lampe de poche, tandis que son partenaire lance la bouée de sauvetage, la lumière de secours et tout autre objet flottant à portée de main pour marquer la position. Enfin, un autre libère le génois et rattrape la grand-voile pour permettre au virement de commencer à naviguer au moteur. « En quelques secondes seulement, une grande équipe a réagi de manière coordonnée pour maximiser les chances de succès. »
Comment cette histoire s’applique-t-elle à notre entreprise ?
Quels facteurs considérez-vous comme essentiels à la réaction rapide de l'équipage ? Comment pouvons-nous amener les équipes de notre entreprise à travailler avec ce niveau de coordination, de rapidité et d'efficacité ?
Ces éléments sont : la formation, l'expérience, les scénarios et la planification.
Le succès de votre entreprise dépend de la performance des personnes qui la composent
Cette phrase, en plus d’être évidente, est quelque chose qu’il faut se mettre en tête. Il est vrai que les entreprises embauchent des personnes pour résoudre un problème, pour remplir un rôle au sein de l’entreprise. Et surtout s'il s'agit de PME, où l'effort pour l'embaucher est plus important, elles ont besoin que cela fonctionne dès leur arrivée.
Mais il est de notre responsabilité de développer ces personnes et de les intégrer au reste de l'équipe afin qu'elles puissent réagir et fonctionner comme l'équipage du navire.
L'expérience est la base de la haute performance
Outre une solide formation, l’expérience quotidienne donne aux équipes la capacité de résoudre chaque situation avec de meilleurs résultats. Cela leur permet d’éviter les erreurs et de suivre le chemin optimal.
La prochaine étape consiste à amener ces personnes à travailler en équipe de manière coordonnée.
Définition stratégique et planification d'exécution dans différents scénarios
Tout comme nous le ferions dans une stratégie marketing dans laquelle nous devrions préparer X actions pour des scénarios possibles (lancements, actions de concurrents, optimisation des coûts, etc.), au niveau commercial, nous devons planifier notre réponse pour différents scénarios possibles.
Pour ce faire, nous pouvons partir de l’analyse de notre modèle économique. Dans cette étude, nous soulignerons d'éventuels points faibles et menaces : problèmes avec un fournisseur qui exerce une activité commerciale clé, changements de législation qui affectent notre activité, notre marché ou nos clients, gestion des prix face à des scénarios d'inflation (quelque chose de clé aujourd'hui). . ), l'entrée d'un concurrent plus important, un taux de rotation élevé du personnel, des problèmes logistiques (également actuels), des problèmes de lignes de crédit, de nouvelles technologies, etc., la liste des possibilités est énorme.