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AI for Bitrix24 支持与视频材料

Posted: Mon Dec 23, 2024 6:38 am
by shukla552
数字化转型越来越多地出现在公司中,而Bitrix24是市场上最完整的 CRM 平台之一,它就是遵循这种演变的工具的一个例子。但是,如何确保您的团队充分利用其提供的所有功能而不会遇到支持瓶颈?

考虑到这一点,23A Digital 开发了个性化 AI,由 80 多个独家视频教程提供支持。这种差异不仅加快了服务速度,而且还为用户提供了解决查询的能力。

什么是 23A Bitrix24 支持的 AI?

23A的AI不仅仅是一个普通的聊天机器人。它是一款智能工具,旨在响应 Bitrix24 用户的特定需求。与通用解决方案不同,该人工智能接受了由 23A 专业团队开发的丰富教学内容的培训。

除了提供快速准确的响应之外,AI 还通过详细介绍 Bitrix24 功能和 比利时电话号码数据 最佳实践的解释性视频提供持续学习。

23A AI主要特点:

立即答复有关配置和功能的问题。
教程视频建议,以实现更直观和实用的学习。
与人工支持集成,适用于更复杂的情况。
人工智能如何解决实践中的问题

想象一下以下场景:您的一名员工需要在 Bitrix24 上设置销售渠道,但不知道从哪里开始。使用 23A 的 AI,该过程将如下所示:

初步咨询:员工直接提出问题,例如“如何创建销售渠道?”
立即响应:人工智能提供清晰的分步指令。
视频教程强化:人工智能建议独家视频,在实践中演示该过程。
必要时转介:如果疑问仍然存在,员工将被重定向到 23A 的人工服务,确保没有问题未得到解决。
这种混合系统将最好的技术与个性化关注相结合,这对于更复杂的情况至关重要。

对公司日常运营的影响
AI for 23A 支持不仅可以解决查询,还可以改变团队的工作动力。在主要好处中,我们强调:

1. 服务敏​​捷性

您的团队可以在几分钟内解决问题,而无需等待传统支持。这意味着更高的生产力和更少的工作流程中断。

2. 持续培训

通过使用视频作为支持工具,员工可以在解决疑问的同时学习。这减少了频繁培训的需要并提高了知识保留率。

3. 关注增长

通过快速解决运营问题,您的团队可以专注于真正重要的事情:取得成果并扩展业务。

4. 降低成本

通过减少对简单问题的人工支持的依赖,您可以节省时间和资源。

5. 客户满意度

拥有更充分的团队和优化的流程的公司往往会提供更优质的客户服务,从而提高客户忠诚度和保留率。

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