EN - 有助于识别需要进一步关注的单个产品模块和功能。这有助于制定以客户为中心的产品政策,提高用户满意度。
金融科技——语音分析领域的研究表明,它可以用来改善服务和安全性。如果不同通话的对话模式差异很大,则可能是欺诈的迹象。
零售-统计数据显示,61% 的消费者仍然喜欢语音通话。从业务方面来看,值得注意的是,语音联系的保留率高出 28%,对企业的价值显著提高。这使得语音分析系统对零售商非常有用。
医疗保健——该行业最小的错误都可能导致数百万美元的诉讼。公司应该知道如何使用语音分析作为潜在违规行为的预警系统。在这种情况下,对人工智能和新技术的投资可以带来巨额利润。
SaaS——在网络服务和服务行业中,及时有效的客户支持至关重要。 挪威 whatsapp 数据 语音分析可以让你更快地解决问题,并发放奖金以弥补任何不便。
Claspo 小部件是语音联系人和及时高效的支持团队之间的完美中介。使用我们的回拨请求表,收集网站访问者的电话号码(您好,潜在客户生成),并将其传递给您的 CRM 和 CDP,以便进一步联系客户。
请求回调模板
通过我们灵活的显示规则,您可以设置小部件在正确的时间和地点出现。例如,花费太长时间浏览您的定价页面的访问者可能需要帮助。但为什么要猜呢?使用语音分析来识别客户表达特定需求或挫折的常见时刻。
假设客户经常询问您的退货政策。在这种情况下,当用户访问了网站的多个页面或在结帐页面或专门的信息页面上花费了很长时间时,您可以显示一个弹出窗口,其中包含有关退货流程的信息。他们可能找不到做出决定或完成交易所需的信息。