Длина и сложность вашего списка вопросов должны отражать сложность того, что вы продаете. Пекарне не нужна страница FAQ из 75 вопросов, а вот консалтинговой фирме, которая обслуживает различные отрасли, может понадобиться.
пример страницы часто задаваемых вопросов - пример страницы часто задаваемых вопросов по услугам
Этот облачный бухгалтерский сервис собрал основные вопросы в относительно короткий, но все же полный список.
Теперь пришло время составить план того, как ваш список будет выглядеть на странице. Когда вы думаете об организации списка, держите потребности вашей аудитории на первом месте.
Начните с тех вопросов, которые действ данные телеграммы ительно задаются чаще всего. Вопросы в верхней части страницы должны быть интересны самой широкой аудитории. Для розничного продавца вопросы о часах работы или информации о доставке, например, будут актуальны для любого потребителя.
Если ваш список длинный, рассмотрите возможность группировки его по категориям для удобства просмотра. Медицинское учреждение может создать разделы, такие как «планирование и отмена встреч» или «страхование и выставление счетов».
3. Составьте список вопросов
-
Mimaktsa10
- Posts: 63
- Joined: Tue Dec 24, 2024 3:09 am