入站销售的另一个关键是“客户体验”。
如果您决定与符合您的 ICP 的潜在客户会面,那么重要的是通过电话获取尽可能多的信息,以了解您可以为他们提供什么价值。除了在黄金时间内联系并安排会议之外,还应该在联系客户的机会中收集尽可能多的信息,了解客户遇到了什么样的问题。
该过程称为发现呼叫。它指的是提前找出信息的过程,例如潜在客户 乌拉圭电话号码列表 有哪些需求导致他们留下询问,他们对会议有什么期望,介绍是否有任何障碍,以及他们是否实际上是可以做出介绍决定的人。当您进行发现电话时,您可以根据所获得的初步信息创建销售成功场景并向客户提出定制价值。
如果您在进行发现调用时使用BANT 框架,您可以粗略地预测采用的可能性。即使确定潜在客户满足既定的ICP条件,也会因为预算、权限、需求或时机等原因而无法转化为销售机会。
这是一个 GIF 视频,解释了会议预订功能,这是一个获取重复客户的功能。
提示 - 使用 ReCatch 的“表单/Leadwriter”功能,您可以自动执行所有操作,从确定潜在客户是否符合您的 ICP 到安排会议。您无需费力安排和安排会议,而是可以在客户最热切、最渴望的时候安排会议,并通过快速发现电话快速识别他们的需求。