滚动深度：他们浏览了多少页面？（例如，在定价页面上向下滚动了 75% 还是 25%）。
点击特定元素：点击常见问题解答、“了解更多”按钮、比较表中的特定功能、定价层，甚至开始在表单字段中输入内容。
表单交互：废弃的演示请求表单、废弃的试用注册表。
视频观看次数：观看产品演示视频或“操作方法”视频。
搜索查询（现场搜索）：他们在您的网站上寻找什么？
重复访问：在短时间内多次返回您的网站。
B. 应用内行为（针对试用用户、新用户引导、追加销售/交叉销售）：
试用注册（已完成）：与放弃者区分开来。
登录频率/最近度：。
关键功能使用情况：他们是否使用了你希望他们激活的核心功能？他们忽略了哪些功能？
激活里程碑：他们是否完成了关键的入职步骤（例如，与另一个工具集成，邀请团队成员，创建他们的第一个项目）？
资源消耗：他们是否访问了帮助中心、观看了入职视频？
使用限制即将到来：对于免 列表到数据 费增值计划或分级计划，它们是否接近其用户、存储或功能限制？（适合追加销售）。
遇到的错误消息：表示潜在的摩擦 或需要支持。
三、行为定位的实际应用：营销活动示例
获得数据后，您可以构建超目标广告系列：
解决定价页面放弃者问题：
行为：访问定价页面，花费 >X 分钟，未转换。
优惠/留言：
广告： “还在比较？看看[您的 SaaS] 如何为像您这样的企业带来 2 倍的投资回报率。”（投资回报率计算器/案例研究链接）。
广告： “对我们的计划有疑问？获得 15 分钟免费咨询。”（链接至销售调度程序）。
广告： “担心费用？前三个月可享受 15% 折扣 - 优惠即将结束！”（如果您愿意打折）。
电子邮件：自动电子邮件序列解决常见的定价异议，突出显示他们所查看的计划的特点。
促使免费试用放弃者（注册表单）：
行为：进入试用注册页面，开始填写表格但未提交。
优惠/留言：
广告： “快完成了！30 秒内即可完成免费试用设置 - 无需信用卡。”（预填表格链接）。
电子邮件： “看起来您被打断了！这是一段关于 [SaaS 名称] 工作原理的简短视频。”（产品介绍视频链接）。
激活低参与度试用用户：
行为：注册了免费试用，但尚未完成关键的入职步骤（例如，尚未邀请团队，尚未创建第一个项目）。
优惠/留言：
应用内通知： “需要帮助吗？观看这段 2 分钟的视频，了解如何邀请您的团队！”
电子邮件： “您知道 [SaaS 名称] 可以帮助您 [解决特定问题] 吗？这里有一个快速指南。”
广告： “解锁 [SaaS 名称] 的全部功能！与我们的专家预约免费的入职电话。”
向接近限额的用户追加销售：
行为：当前客户正在接近其当前计划的用户/存储/功能限制。
优惠/留言：
应用内通知： “您的用户数即将达到上限！升级到我们的专业版计划，即可享受无限用户和高级功能。”