以下是对 SaaS 再营销和重新定位排除选项的全面介绍

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排除选项是优化 SaaS 再营销和访客找回广告系列的基础。再营销旨在纳入特定的热门受众，而排除则旨在阻止不相关或已转化的用户看到您的广告。这对于提升效率、提升用户体验以及维护积极的品牌形象至关重要。


一、为什么排除对于 SaaS 再营销至关重要

避免广告支出浪费：主要原因。你肯定不想花钱向刚成为付费用户的人展示“注册免费试用”的广告。
防止广告疲劳和烦恼：反复向同一个人展示同一个广告，特别是当该广告不再相关时，会让他们感到厌烦并产生负面的品牌认知。
改善用户体验：相关的广告是有帮助的；不相关的广告则是侵入性的。
维护品牌形象：通过展示不相关的广告而显得脱节或垃圾，会损害您品牌的专业性。
确保准确的报告：通过排除转化用户，您的 CPA（每次获取成本）和重新定位活动的转化率将更加准确。
优化广告系列效果：通过将受众缩小到真正相关的潜在客户，广告平台可以更有效地优化投放，从而降低总体成本并提高投资回报率。
II. 关键排除类别（排除哪些人）

您通常会希望根据用户与您的品牌的关系 列表到数据 以及他们的行为来排除用户。

转化用户（最高优先级）：

付费客户：已订阅任何付费计划的用户。
活跃免费试用用户：已成功注册并正在使用免费试用的用户。（您可以使用特定的入门/激活信息来重新定位这些用户，但不要让他们看到“立即注册”广告）。
演示参与者/已完成的演示：已完成演示或销售电话的用户。
完成关键转化目标的用户：除了付款之外，这还可能包括填写“联系销售”表格、下载高价值白皮书或注册网络研讨会的用户。
不合格或不相关的用户：

您自己的团队/员工：排除内部 IP 或特定的电子邮件列表，以避免向您的员工展示广告。
竞争对手：如果您知道竞争对手的 IP 地址或电子邮件域，请将其排除以避免浪费开支。
“跳出者”/参与度极低的用户：访问您网站时长极短（例如，不到 5 秒）且仅浏览一个页面的用户。他们很可能是误入网站，或者并非真正感兴趣。虽然存在争议（有些人认为仍然需要进行再营销，并提升知名度），但对于以转化为重点的广告系列来说，这通常是一个不错的排除对象。
不相关页面的访问者：仅访问过您的“职业”页面、“支持”页面或与您的核心产品无关的非常通用的博客文章的用户，除非您针对这些细分市场有特定的重定向活动。
最近采取行动的用户（漏斗进展排除）：

刚刚进入漏斗下一阶段的用户。例如，如果某个用户原本属于“定价页访问者”受众群体，后来成功注册了免费试用，则应立即将其从“定价页访问者”再营销列表中移出，并移至“试用用户”列表（在该列表中，他们可能会收到不同的、以激活为重点的广告）。