Viber 作为全球流行的通讯平台，为酒店、度假村、旅行社等旅游行业提供了一个直接触达和获取潜在客户（如旅行者、本地居民）的宝贵渠道。通过精心设计的策略，可以有效利用 Viber 用户数据来发现并吸引这些潜在客户。
首先，精准定位与内容营销。利用 Viber 的广告投放功能，可以根据地理位置（如热门旅游城市、机场周边）、语言、兴趣爱好（如“旅行”、“度假”、“摄影”）等用户标签，精准定位潜在的旅行者。推送的内容应具有吸引力，例如展示目的地风光、特色活动、限时优惠、签证指南等。使用高质量的图片和视频能更好地激发旅行欲望。
其次，利用 Viber 群组建立社群。创建与特 叙利亚 viber 手机数据 定目的地、旅行主题（如“自由行达人”、“亲子游”）或本地旅游相关的 Viber 群组。邀请目标用户加入，或通过相关话题吸引他们。在群组中分享有价值的信息、用户评价、问答互动，建立信任和社群归属感。这不仅能直接获取群成员作为潜在客户，还能通过口碑传播吸引更多用户。
再者，优化 Viber 公众号和机器人。设置专业的 Viber 公众号，提供旅游产品预订、信息查询、客服支持等服务。利用 Viber 机器人，可以自动回复常见问题（如航班信息、酒店设施），收集用户偏好（如目的地、预算），甚至引导用户完成简单的行程规划或预订意向登记。这些互动过程都能有效识别潜在客户。
然后，设计互动活动。通过 Viber 发起互动活动，如目的地知识问答、旅行计划征集、有奖投票等，吸引用户参与。参与活动的用户通常对相关主题有较高兴趣，是宝贵的潜在客户来源。可以在活动结束后，通过 Viber 列表进行后续跟进。
最后，整合与转化。将 Viber 收集到的潜在客户线索（如群组成员、机器人互动用户、活动参与者）与现有 CRM 或预订系统集成。通过 Viber 发送个性化的优惠推送、行程提醒、目的地推荐，引导用户完成预订或咨询。确保 Viber 消息中包含清晰的行动号召（CTA），如预订链接、咨询按钮。
通过结合 Viber 的精准定位、社群运营、智能服务和互动营销，旅游企业可以有效地发现、吸引并转化 Viber 平台上的潜在客户，降低获客成本，提升营销效果。