7. 锚固和框架的实验研究
为了深入理解锚固和框架效应，心理学家开展了多项经典实验，这些实验揭示了人类决策中潜在的心理机制。
7.1 锚固效应的实验
一个经典的锚固效应实验由卡尼曼和特沃斯基在1974年进行。实验中，参与者被要求估计某个国家的联合国成员国数量。实验的设计分为两组：
第一组：在估计前，参与者先看到一个随机生成的数字（例如，10）。
第二组：参与者看到的数字是另一个随机生成的数字（例如，65）。
结果表明，第一组的参与者的平均估计值明显低于第二组。这表明，初始的随机数字作为锚点，显著影响了参与者的判断。
7.2 框架效应的实验
框架效应的经典实验由特沃斯基和卡尼曼于1981年进行。参与者被告知一种新的医疗程序，描述有两种方式：
正面框架：该程序有70%的成功率。
负面框架：该程序有30%的失败率。
尽管两种描述传递的信息是相同的，但参与者在选择接受医疗程序时，正面框架下的接受率显著高于负面框架。这一实验展示了信息呈现方式对决策的强大影响。
8. 锚固和框架在日常生活中的影响
8.1 消费决策
在购物时，消费者常常受到锚固和框架效应的影响。例如，商家通过打折促销来制造锚点，使消费者认为自己得到了更好的交易。消费者在看到“原价500元，现价300元”时，容易将500元视为锚点，从而忽视产品的实际价值。
8.2 职场决策
在职场中，招聘过程中也可能出现锚固效应。面试官在评估候选人时，初始印象（如第一轮面试的表现）可能会影响后续的评价，导致评估不够客观。
8.3 健康选择
在健康相关的选择中，框架效应同样发挥着重要作用。例如，食品包装上的“低脂肪”标识可以使消费者产生更积极的健康联想，而忽略了食品的其他成分（如糖分或钠含量）。
9. 政策和社会影响
锚固和框架效应不仅影响个体决策，还在社会和政策制定中发挥重要作用。
9.1 公共政策
政策制定者可以利用框架效应来影响公众对政策的看法。例如，在推广某项社会福利政策时，强调“提高生活质量”可能比“减少贫穷”更容易获得公众支持。通过选择合适的框架，政策制定者能够引导公众的情感反应，从而获得更广泛的支持。
9.2 媒体报道
媒体的报道方式也会影响公众对事件的理解和反应。不同的框架（如“抗议”与“示威”）会导致公众在情感和态度上的不同反应，进而影响社会舆论的形成。
10. 克服锚固和框架的策略
尽管锚固和框架效应在决策中具有深远影响，但我们可以采取一些策略来减轻其负面效果。