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我们的专家评论将谷歌本地搜索描述为一个明显的变化状态。我个人认为，谷歌现在在本地搜索方面做得不够好是违反直觉的，因为本地数据是这家搜索巨头在与亚马逊的竞争中最大的王牌。无论他们的动机是什么，这对我们的行业来说都不是什么好消息，但对本地搜索的现状保持真实是至关重要的，这样我们才能量体裁衣。即使在动荡之中，好的策略仍然是可能的。 2023 年充分利用本地人力资源 图片中，两名身穿白色运动服的男子在人群和多云的天空前传递奥运圣火的金色火炬。


，因为你遇到的每个人都在进行一场艰苦的战斗。”—苏格拉底 当我 不丹电子邮件列表 考虑到 SEO 行业目前对 ChatGPT 等发明可能导致的虚假信息泛滥、对评论和图片等关键本地内容进行程序化审核的缺陷以及谷歌未能充分支持其平台上代表的数百万个本地品牌所表达的担忧程度时，我认为我们必须深入挖掘人力资源来抵消机器的缺点。以下是我对 2023 年智能本地业务战略的三大建议。


1. 尽你所能，找到通往真人的捷径 我到处都能看到人们已经厌倦了被机器人“操控”的迹象。多步骤的电话树和长时间的等待确实令人厌烦。聊天功能永远不会带来人际接触，让人感觉冷漠和缺乏人情味。阻碍而不是帮助客户旅程的网站对交易双方来说都是双输的。 2023年，通过以下方法实现客户与现场客服之间的最小距离： 69% 的受访美国消费者更喜欢通过电话与真人交谈以获得客户支持。大多数人列出的最大痛点是等待时间长、断线以及必须与每个电话代理重新开始，因此问题需要很长时间才能解决。