通过研究 《本地商家评论对消费者行为的影响》 ，让 2023 年成为您迄今为止最具沟通性的一年。但是，鉴于 Mike Blumenthal 最近对评论被 Google 过滤的惊人原因进行了研究，今年在征求评论时一定要小心谨慎。 拓宽您的沟通渠道。如果您以前从未开过下班后短信热线，请尝试一下。尝试基于视频的支持、实时聊天和回拨。让 2023 年成为您明确决定 TikTok 或 Instagram 等渠道是否适合您的客户和品牌的一年。
就越好。 3. 面对无面孔，逆势而行 为什么巴塔哥尼亚的创始人宣称地 博茨瓦纳电子邮件列表 球是其唯一的股东？为什么当每个人都说实体店已经消亡，所有销售都将通过电子商务进行时，Warby Parker 却开始加倍投入实体店面，以便没有处方的人可以现场进行眼科检查？为什么尽管经济衰退迫在眉睫，有人还是在旧金山开了一家成功的狗餐厅，打赌人们会为他们的动物朋友挥霍，即使他们只为自己省钱？ 这些场景不仅仅是为了逆潮流而动、敢于与众不同，更是为了敢于做人，了解人们关心、需要和热爱什么。
提出这些想法的人确实花时间去了解社会现实，他们渴望对抗气候变化，需要可获得的视力护理，并希望通过为心爱的宠物做一些特别的事情来振奋低落的情绪。在日益自动化、非人性化的世界中，拥有一张真实的面孔（以及背后的真心）可能是让您的本地企业在 2023 年脱颖而出的因素。 在一些高管的奇怪梦想中，人类的价值是通过产品的大规模消费来衡量的，而现在，则是通过人工智能驱动的内容来衡量。本地企业主从生活经验中更了解这一点。