5.
最后，看看你的
企业文化
并寻找使其更加以客户为中心的方法将有助于更好地改变每个员工和部门的思维方式，巧妙地引导决策和策略优先考虑最终客户的满意度。
在本指南先前策略所取得的成就的基础上，制定一个计划来教育整个企业，确保每个人都清楚地了解您的客户是谁、企业如何满足他们的需求以及客户旅程的每一个细节。
改变公司文化可能很难，尤其是如果过去没有 韩国 whatsapp 购物数据 关注客户体验的话。但是，通过明确定义员工在面对客户方面取得成功所需的知识，定期沟通和重申，并确保部门主管随时指导这种教育，您很快就会发现每个团队和个人的决策都更加符合您以客户为中心的理念
。
最后的想法…
以客户为决策核心来打造品牌是培养长期忠诚度并在目标受众中树立声誉的最佳方式之一。我们希望本指南能帮助您取悦客户、打造品牌形象并实现长期目标。