网络上充满了关于如何优化 CTA 的建议。最重要的一点是使您的信息和演示与您的意图和受众保持一致。
无论建议如何 -使用这些颜色和字体;这是最佳尺寸;保持简短(并且甜蜜);不要使用夸张的语言——考虑它们,但不要依赖它们。您的业务、您的网站和您的受众都是独一无二的,因此您的 CTA 需要根据您的世界进行定制,以吸引您的潜在客户。
世界,尤其是营销人员的世界,正在以前所未有的速度发生变化。昨天有效的方法明天将不再有效。
您如何保持并展示真正的成果?如何为特定受众持续创建有效且引人入胜的 CTA?通过测试和尝试、失败和成功,改变或消除无效的方法,比较各种变化,并不断优化有效的方法。如果采用正确的方法进行设置,A/B(或 A/B/C 或 A/B/C/D)测试将会产生惊人的结果。在我们的小案例研究中,通过优化“联系我们”CTA 按钮,我们获得了三倍的潜在客户。
我们如何通过 CTA A/B 测试将转化率提高三倍
他是一个善良的小男人。它符合我们的配色方案并引导至联系页面,我们要求访问者在该页面输入他们的详细信息以开始有关发展业务的讨论:
联系我们
当我们创建它时,我们根据“联系我们”对其进行了测试。 “入门”版本的点击量大约是前者的两倍。人们应该会喜欢它,或者我们是这么认为的。最终,它成功了,我们将其投入生产。
乍一看,这似乎是正确的方法:根据表明良好结果的数字进行测量和决定——双击就足够令人信服了,对吧?不,不应该这样。不要这样做。我们哪里做错了?我们陷入了“点击量”优化的陷阱!
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让我们看一下转换路径,看看事物是如何相互作用的:
CTA -> 登陆页面 -> 表单提交
第 1 阶段:任何形式、任何位置的行动号召,目的都是引导访问者到达登陆页面。它可以在网站、导航、博客文章等中找到。
第 2 阶段:登陆页面的目的是让访问者填写表格并单击提交。
点击虽然是基本要素,但在某种程度上却是次要目标。如果我们在 CTA 中包含“获得免费冰淇淋”这几个字,点击次数就会进一步增加,而且我们(错误地)发送到联系页面的人数也会更高。当他们看到没有冰淇淋供应时,他们会(理所当然地)感到失望,并且肯定没有理由填写登陆页面上的表格。
当我们看到 CTA 及其变体对联系页面转换的影响时,我们突然灵光一闪。蓝底白字的“Begin”版本仍然受到青睐吗?不,不是这样的。至少在我们的情况下不是这样,如下所示:
如何创建成功的 CTA?
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