案例启发：三类企业的实战参考

[sumaiyakhatun26]

某服饰品牌原有门店、官网、小程序、社交商城各自独立。通过数据中台整合后，实现了会员统一，能清晰看到：

用户首次接触点（如社交广告）；

多次浏览行为（官网+小程序）；

实体店购买转化；
并通过精准标签提升复购率 30%+。

✦ 教育行业：行为轨迹识别潜在转化
某在线教育平台构建了“课程浏览—试听报名—客服咨询—付费” 牙买加 WhatsApp 电话号码列表 的行为路径数据模型，系统识别出“试听后未报名但咨询超过2次”的客户群体，通过定向推送限时优惠，提高转化率20%以上。

✦ 金融企业：智能分发与风控预警
某银行建立客户统一视图后，结合RFM模型构建“潜在高风险客户”和“高价值客户”分层，并在App内实现自动化信息推送和人工优先接待机制，风险控制能力大幅提升。