持怀疑态度：这类顾客通常对产品或服务的建议和信息持怀疑态度。他们经常试图验证企业所宣传或建议的内容。例如，他们阅读以前的客户评论，将产品或服务与许多其他品牌进行比较（在价格、特性、功能等方面），以消除他们的疑虑。对于这类顾客，工作人员需要谨慎劝导。在针对每个特征或特性提供建议时，顾问需要有令人信服的证据。例如，提供试用体验、向客户展示以前客户 玻利维亚电报放映 的评论、向客户展示产品（服务）所获得的认证和奖项等。
顾客会根据个人的眼光来选择购买。
顾客会根据个人的眼光来选择购买。
如何分析和了解顾客心理
要了解顾客心理，企业应该花时间进行研究和分析。以下是一些可供企业参考和运用的提示。
消费者行为研究
如何研究消费者行为？企业可以使用分析技术。不同年龄的顾客心理会影响购物行为和对产品或服务的需求。
企业应该对顾客进行调查，让他们填写信息。如果财务允许，企业可以寻求市场研究公司的支持。
此外，与您的客户服务和销售团队进行交谈，以获得有关您的客户角色的新见解。接下来，创建目标客户群，在网上和现实生活中观察和倾听他们的意见。